Tudo resolvido!

Afinal, desta vez os problemas com o cartão não estiveram relacionados com a existência ou não de computador na agência, foi apenas pura e simples incompetência. Esqueceram-se de activar o cartão, ou seja, eu podia esperar toda a eternidade pelo código que ele nunca iria chegar a casa. Parece que agora ficou resolvido daqui a 5 dias úteis devo ter o código, com sorte atrasam-se e vou para Portugal sem cartão para usar. É triste.